Siit leiad vastused kõige sagedasematele küsimustele tellimise, tarne, tagastamise, kaubale ise järele tulemise, järelmaksu ning kampaaniate kohta. Kui soovid lisainfot Kidsmedi e-poe toodete või tellimuse kohta, võta meiega ühendust.
Eesti siseselt jõuab pakk kliendini tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Pühade-eelsel ajal võib tarneaeg olla tavapärasest veidi pikem.
Tarnimisel kasutame Smartposti, Omniva ja Venipaki pakiautomaate.
Kohapeal ei ole võimalik tasuda kaardiga ega sularahas tavapärase poeteenusena.
Küll aga on võimalik vormistada tellimus e-poe kaudu ning valida tellimusele ise järele tulemine.
E-poest ostetud kaupadele kehtib 14-päevane tagastusõigus. Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata.
14-päevane taganemisõigus ei kehti toodetele, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel kõlblikud tagastamiseks, kui need on pärast kohaletoimetamist avatud (VÕS § 53 lg).
Selliste toodete hulka võivad kuuluda näiteks tooted, mis on inimese limaskestadega otseses kokkupuutes ning mille nõuetekohane desinfitseerimine on keeruline või võimatu, või mille kasutamine mitme inimese poolt võib kujutada terviseriski. Näiteks võivad siia kuuluda inhalaatorid, aspiraatorid, kosmeetikatooted ja muud sarnased hügieenitooted, sõltuvalt toote olemusest.
Jah, e-poest tellitud toodetele saab ise järele tulla aadressile: Suurvälja tee 1, ladu nr 12, Vaela, Harjumaa.
Enne järeletulemist saadame teile sõnumi, kui tellimus on komplekteeritud ja valmis üleandmiseks.
Oleme laos kolmapäeviti kell 10:00–16:00 (v.a riigipühad). Muudel tööpäevadel toimub tellimuste üleandmine ainult eelneval kokkuleppel.
Jah, mõningaid meie tooteid võib leida ka apteekidest, näiteks: Apotheka, Südameapteek, Benu ja Euroapteek.
Kõige laiem valik on siiski saadaval Kidsmedi e-poes.
Jah, Kidsmedi e-poes on võimalik kasutada järelmaksu.
Kui olete soovitud toote korvi lisanud ja liigute kassasse, kuvatakse teile saadaolevad makse- ja finantseerimisvõimalused.
Kõige värskema info käimasolevate kampaaniate, pakkumiste ja sooduskoodide kohta leiate meie sotsiaalmeediakanalitest:
Soovitame jälgida meie kanaleid, et olla kursis uute toodete ja parimate pakkumistega.
