Заказанные товары можно быстро забрать в пакоматах DPD, Smartpost или Omniva по всей Эстонии. Обычно посылка поступает в выбранный вами пакомат уже на следующий день. Если вы спешите получить свой заказ, заказанный товар также можно забрать в нашем офисе в Таллинне. Все заказы, размещенные до 15:00 в будние дни, будут отправлены в тот же день и должны быть в посылочном автомате на следующий день. Забрать товар в пункте выдачи интернет-магазина можно в будние дни с 9:00 до 16:00. Адрес: Kadaka tee 133, Таллинн. Пожалуйста, позвоните заранее! Телефон +372 57 870 702

Подходит ли GO и его мощность всасывания для новорожденного?
Да, вся продукция Nosiboo подходит для использования с рождения и ее мощность всасывания не слишком вредит носу ребенка! Сила всасывания определяется совместно с врачами.

Стоит ли при заказе устройства сразу покупать комплект аксессуаров?
В этом нет необходимости, поскольку вместе с устройством вы получаете все необходимое для немедленного использования аспиратора. Однако если у вас дома несколько детей, которым требуется аспирация, с гигиенической точки зрения имеет смысл приобрести дополнительную насадку/головку «Пингвин» (входит в комплект аксессуаров).

Противоударен ли назальный аспиратор Nosiboo Go?
Нет, назальный аспиратор не является противоударным, и с ним следует обращаться осторожно, как с любым другим медицинским устройством.

Как долго можно использовать устройство после зарядки?
Аспиратор Go можно использовать в течение 30 минут после зарядки. Устройство автоматически отключается через 10 минут непрерывного использования, чтобы предотвратить чрезмерное использование. После паузы можно снова запустить устройство.

Какие части устройства нужно мыть и чем?
Только головы пингвинов следует мыть сразу после использования. Детали необходимо мыть, ополаскивая под теплой проточной водой.

Нужно ли мыть голову Nosiboo Go сразу после использования?
Да, если оставить секрет внутри головы Пингвина, он может просочиться в двигатель устройства. Если секрет попадет в машину, устройство будет повреждено, и на его ремонт не распространяется гарантия. Если вы используете Носибо ночью и мытье в это время невозможно/затруднительно, отсоедините голову Пингвина от корпуса устройства и постирайте в удобное для вас время как можно скорее.

Фильтр Nosiboo Go неприятно пахнет, он грязный или влажный. Что я должен делать?
Если такое случилось с фильтром вашего назального аспиратора, вам обязательно нужно купить новый фильтр. Фильтры имеются в комплекте дополнительных аксессуаров, которые мы продаем , фильтры не предоставляются отдельным производителем. Ни в коем случае не мойте поврежденный фильтр! При стирке он теряет свою функцию и больше не защищает устройство. Фильтр может намокнуть, испачкаться только в результате неправильного использования:
- Вы не очистили головку устройства сразу после использования и секрет остался в машине
. Устройство необходимо чистить НЕМЕДЛЕННО, и еще на ночь!
-После мытья головки устройства вы подключили ее к машине, не высушивая.
-Шейная трубка внутри головы пингвина неправильно прикреплена к пазу.

Можно ли купить отдельный фильтр, насадку или горловину?
К сожалению нет. Все эти детали имеются в комплекте принадлежностей . Купить отдельные детали невозможно.

Можно ли купить насадку для носа, не содержащую BPA, разных размеров?
Нет, сопла всех аспираторов Nosiboo одинакового размера. Поскольку для получения секрета насадку устройства не нужно вводить глубоко в ребенка, насадка подходит для всех крошечных носиков.

Мой ребенок плачет, когда я чистю ему нос. Что я могу с этим поделать?
К сожалению, большинство детей, которые еще не достаточно взрослые, чтобы понять необходимость устремления и его положительные стороны, бастуют. Уборка с помощью устройств Nosiboo точно не причинит ребенку боли. Сосание может вызвать у ребенка слегка неприятное ощущение щекотки на несколько секунд. Скорее дети не любят, когда их держат на руках, и от этого исходит самый громкий крик. Поскольку уборка с помощью нашего устройства занимает всего несколько секунд, мы все же рекомендуем закончить уборку и после этого подарить ребенку много нежности. Ведь все делается ради благого дела и лучше выбрать несколько секунд, чем ребенок, плачущий без еды и сна весь день и ночь.

Как скоро прибудет заказ?
В пределах Эстонии посылка доходит до покупателя в течение 1-2 рабочих дней. В период перед праздниками срок доставки может быть больше. Для доставки мы используем пакоматы SmartPost и DPD.

Если мне не понравится назальный аспиратор Nosiboo, могу ли я его вернуть?
Возврат товара возможен в течение 14 дней только в том случае, если товар без дефектов, комплектный, в оригинальной упаковке и неиспользованный. Поскольку это медицинское изделие, вернуть использованный товар невозможно.
Черт! Если защитная пленка вокруг устройства или защитная пленка с экрана транспортира была снята, возврат устройства невозможен.

Есть ли у Nosiboo гарантия?
Да, на устройства Nosiboo предоставляется гарантия 2 года (кроме аккумулятора Nosiboo Go). На аккумулятор Nosiboo Go предоставляется гарантия 6 месяцев. Гарантия распространяется только на дефекты/дефекты со стороны производителя. Гарантия не распространяется на отказ в эксплуатации устройства по причине неправильного использования. Например – уронить устройство , пролить слизь в двигатель. В таких случаях расходы на ремонт устройства должен нести клиент. По вопросам гарантии и ремонта пишите на адрес: brit.uudikas@kidsmed.ee.

Можно ли забрать Носибу самостоятельно?
Да, товар также можно забрать самостоятельно по адресу Кадака теэ 133, Таллинн. Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, обязательно свяжитесь с нами заранее и договоритесь о встрече.

Можно ли купить назальные аспираторы Nosiboo в магазине?
Нет, предлагаемые нами товары доступны только в нашем интернет-магазине: www.kidsmed.ee.

Где я могу найти информацию о текущих акциях и скидках?
Чтобы быть в курсе различных акций и кодов скидок, вам необходимо подписаться на наши социальные сети в Facebook Kidsmed Eesti и, конечно же, в Instagram Kidsmed.ee.

См. Инструкции по использованию здесь.